• LIVRAISON

  • Pour suivre l’acheminement d’une commande passée chez HERBE DE PROVENCE vous pouvez vous référer à l’email que vous recevez une fois votre commande préparée.

    Voici comment se déroule les notifications et suivis après votre commande :

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EXPÉDITION SOUS 24H ✈️

Après avoir passé commande, vos produits sont préparés pendant une certaine période, puis vous recevez un email de confirmation d’expédition une fois qu’elle est prête et récupérée par le service de livraison.

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    LIVRAISON SOUS 24/48H 🚚

    L’email de confirmation d’envoi contient un numéro de suivi qui vous permet de suivre les étapes d’acheminement de la commande. Il se peut que le suivi indique “numéro inexistant” et c’est dû au délai entre le ramassage et le premier scan de votre colis au centre de tri. Il suffit donc de patienter jusqu’à 24h pour qu’il s’affiche correctement.

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      RÉCEPTION ! 😃

      Le colis arrive chez vous, vous pouvez profiter de vos produits et nous donner votre avis !